นโยบายการคืนเงิน
เวอร์ชัน 1 · มีผลบังคับใช้ 03/09/2026
4. นโยบายการคืนเงิน
1. หลักการ
บริการนี้เป็นการซื้อสิทธิ์เข้าถึงระบบตามระยะเวลา ไม่ใช่การซื้อสินค้า
และไม่ใช่การฝากเงิน
เมื่อเปิดใช้งานแล้วไม่มีการคืนเงินในทุกกรณี เว้นแต่ที่ระบุในข้อ 3
2. กรณีที่ไม่คืนเงิน
- หยุดใช้บริการกลางคัน — ไม่คืนส่วนที่เหลือ
- ยกเลิกบัญชีก่อนครบกำหนด — ไม่คืนส่วนที่เหลือ
- เปลี่ยนใจหลังชำระเงิน
- ใช้งานไม่เป็นหรือไม่ตรงกับที่คาดหวัง
- บัญชีถูกระงับเนื่องจากละเมิดเงื่อนไขการใช้บริการ
- ลดขั้นแพ็กเกจ — ไม่คืนส่วนต่าง
- Telegram ระงับบอทหรือกลุ่มของคุณ
- ค่าบริการสำรองไฟล์ที่ชำระแล้ว
3. กรณีที่ชดเชย
หากระบบไม่สามารถใช้งานได้จากความผิดพลาดของเราต่อเนื่องเกิน 24 ชั่วโมง
เราจะชดเชยเป็นจำนวนวันเพิ่ม ไม่ใช่การคืนเงิน
การชดเชยไม่ครอบคลุมกรณีที่เกิดจาก:
- Telegram หยุดให้บริการหรือเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- ผู้ให้บริการชำระเงินภายนอกขัดข้อง
- การกระทำของคุณเอง เช่น ยกเลิก bot token หรือถอดบอทออกจากกลุ่ม
- เหตุสุดวิสัย
4. ทดลองใช้งาน
การทดลองใช้ฟรีไม่มีการเรียกเก็บเงิน จึงไม่มีการคืนเงิน
5. การอัปเกรดกลางรอบ
ส่วนต่างที่ชำระเพื่ออัปเกรดถือเป็นค่าบริการที่เปิดใช้งานแล้ว ไม่คืนให้
6. ข้อโต้แย้งการชำระเงิน
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน กรุณาติดต่อ [email protected]
ก่อนดำเนินการโต้แย้งผ่านผู้ให้บริการบัตร
การโต้แย้งโดยไม่ติดต่อเราก่อน อาจส่งผลให้บัญชีของคุณถูกระงับ